Abstract: Questo lavoro descrive gli aspetti infrastrutturali e DevOps di Monitoring Chatbot, una piattaforma cloud-native a microservizi orientata al troubleshooting, monitoring e gestione operativa in contesti IT complessi. L’architettura adotta Kubernetes come orchestratore e integra connettori disaccoppiati per l’estensione a nuove sorgenti dati, pipeline di ingestion distribuite su Apache Kafka e un layer RAG per la knowledge integration. L’elaborato approfondisce in particolare l’adozione di Infrastructure as Code con Terraform e paradigmi GitOps per automatizzare provisioning, deployment e observability, garantendo riproducibilità e tracciabilità dell’intera infrastruttura. Il sistema è progettato per supportare deployment sia cloud sia on-premise, assicurando cloud agnosticism e data sovereignty. Il lavoro evidenzia come l’integrazione di architetture cloud-native, IaC e modelli agentici basati su LangChain possa abilitare piattaforme AI enterprise scalabili, osservabili e indipendenti dal provider infrastrutturale.